Заказ оригинальных запчастей Stihl
Уважаемые клиенты!
В связи с действующими санкционными ограничениями централизованные поставки оригинальных запчастей Stihl в Россию приостановлены. Вследствие этого мы были вынуждены изменить формат работы с запчастями.
Как мы работаем с запчастями сейчас
На данный момент мы не осуществляем открытую продажу запчастей из наличия. Основной объем поставляемых деталей используется для обеспечения работы нашего собственного авторизованного сервисного центра в Санкт-Петербурге, чтобы гарантировать качественный и своевременный ремонт техники наших клиентов.
Однако мы понимаем, что у вас может возникнуть потребность в редких и специфических деталях. Поэтому мы предлагаем услугу индивидуального заказа запчастей.
Условия заказа запчастей
Если вы готовы ожидать поставку, мы можем привезти необходимые вам запчасти под заказ. Процесс выглядит следующим образом:
-
Оформление заявки. Вы связываетесь с нашим менеджером только по электронной почте, указанной на странице Контакты, и сообщаете, какая деталь вам необходима (желательно указать артикул или точную модель инструмента).
-
Согласование и оплата. Наш менеджер уточняет возможность поставки, согласовывает с вами финальную стоимость и выставляет счет. Заказ принимается в работу только после 100% предоплаты.
-
Доставка. После оплаты мы размещаем заказ у наших поставщиков. Ориентировочный срок доставки запчастей в наш сервисный центр составляет до 45 дней.
Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам поддерживать вашу технику в рабочем состоянии даже в текущих непростых условиях.